HR的年度工作总结

时间:2024-01-25 17:30:48
摘要:总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观的评价,它可以提升我们发现问题的能力,有利于我们未来工作的规划。我们该如何去认真地完成总结呢。那么你知道总结如何写吗?本篇文章与大家一起分享HR的年度工作总结,多篇供学习,如果对您有所帮助,欢迎下载、收藏、分享。

HR的年度工作总结(共8篇)

HR的年度工作总结 (篇1)

绩效管理在年初的计划基础上稳步推进,绩效体系逐渐完善和规范,范围不断扩大,深度不断延伸,应用结果多元化,截止目前,绩效管理体系已经形成以绩效考核为中心,全面开展绩效培训,绩效面谈,和绩效结果多方面应用的综合管理体系,绩效管理趋于成熟,在公司的日常管理中作用也逐渐显现。

一、考核体系的不断完善

经过一年的科学开展和合理实施,体系上更加完善和科学合理。截止目前,绩效考核体系已经形成从国内到国外,从机关各部门到各分公司、各项目部的全面开展;包含部门和项目部的组织层面考核,和从部门(项目部)负责人到一般管理人员、到工人的,员工层面的全员考核;在考核周期上,形成了由月度、季度和年度组成的全周期考核;在维度上,形成任务维度(工作计划、岗位职责)、态度维度、能力维度、岗位理论考试和部门负责人岗位述职的全方位考核。

在20xx年4月份,为使项目部和机关的考核工作形成一个整体,也使项目部指标考核的主观性降低,将项目部指标考核方式统一为工作计划考核。至此,公司员工的考核方式一致,核算方法一致,考核在人员进行项目部与项目部,项目部与机关部门之间的调动过程中可以有序衔接。

年度成绩中加入了加减分项目,针对当年所取得的高一级别学历、职称、创奖、创誉等进行年度成绩加分奖励,响应公司学习创新的企业文化。

二、绩效考核范围的进一步扩大

年初,绩效考核纳入了之前未进行考核的xx分公司,8月份纳入了xx分公司,考核范围进一步扩大至公司本部及外地分公司的所有项目部;形成包含公司部门(项目部)负责人、一般管理人员,工人,劳务派遣员工在内的全员考核。

9月份,项目经理的日常工作纳入考核。主要是将各部门对项目部的工作要求,按月编制为项目经理的月度工作计划,月底以完成各部门工作要求的情况进行评分,每月得分作为项目经理日常工作的考核得分。将项目经理日常工作纳入考核,一方面可以督促项目部按部门要求完成相应工作;另一方面也加强了各部门对项目部的管理和监控;第三,项目经理接受日常考核,会对所属项目员工的考核更加关心和了解,对考核要求更认真对待。形成在岗职工人人参与考核,人人接受考核,人人关注考核的氛围。

三、考核深度的进一步延伸

绩效考核包含了从月度、季度、到年度的完整考核周期;涉及了工作内容、工作态度、工作能力、理论考试、日志考评、年底述职等多类维度,从多方面,多角度对员工进行全面而综合的评价,使考核结果程度的反映出员工实际工作绩效。

在工作计划考核实施以后,公司各岗位对工作进行了重新梳理和细化,区分为例行工作和计划工作。在日常工作中,部门(项目部)不仅对各员工的例行工作合理管理,也对工作的计划深度和进度进行

了有效控制,对每项工作了解的更加清晰全面,在某种程度上,也帮助部门和项目部加强了岗位工作的管理,为一些部门由之前的“通过管理人来管理工作”向“通过管理工作来管理人”的模式转变奠定基础。也进一步解决了因人员调动和工作交叉形成岗位职责不清的问题。

四、结果应用进一步广泛

首先季度成绩作为岗位工资季度调整的依据,成绩位于前后10%的员工分别挂钩5%岗位工资的奖惩;其次,年度成绩和项目期间总成绩影响员工年度绩效和项目效益奖的分配;再次,作为公司员工定岗定级、轮岗、后备人才储备的重要依据,在定岗定级中年度考核成绩占60%,成绩较好的员工在轮岗中享受优先轮岗,在人才储备方面享受优先储备;第四,在员工培训和职业生涯规划中,成绩较好的员工作为优先培训和公司助其实现职业规划的主要人选。

五、绩效实施的反响

经过体系建设的逐步完善,考核方式不断调整,考核越来越科学化,过程与结果也越加公开和透明,加上绩效考核的培训,考核结果的多方面应用,考核承诺多角度兑现,员工对公司实施绩效考核的认可程度大幅提高;在绩效考核过程中,员工工作管理由被动变主动,考核也被较多项目班子和部门负责人认可,得到广大员工的理解和支持。

六、年度开展工作的数据

1)截止11月份,本年度共计开展部门(项目部)员工月度工作

计划考核10次,合计约5500人次;部门员工季度态度考核三次,合计420人次,公司部门季度绩效考评会3次,部门负责人30人次;项目经理日常工作考核2次,共32人次;

2)考核工作的按时完成率由去年55%达到今年1—10月份的75.30%,按要求完成的合格率由20xx年的43%增长为72.64%;因绩效考核结果较好上调工资人数为43人次,考核位于后10%下调工资及进行绩效面谈的人员为30人次;考核成绩较好的派遣员工转正5名;考核成绩较好,工人转管理人员申报18名;考核结果较差,不再续签劳动关系人员15名;

3)包括对公司部门,安徽、新疆在内的16个在建项目部,包含派遣员工接近600人次,从绩效考核的意义,考核体系,考核要求,填写工作计划表,如何考核,考核结果应用等方面进行了绩效管理的专项培训20场次,多数项目部评价较好。

4)7月份,定岗定级工作中,核定了20xx年7月至20xx年6月212名项目职工的年度得分,与岗位理论知识和日志评阅分数共同组成定岗定级成绩,重新对212名员工进行了定岗定级。

5)11月份,为更好的开展绩效管理工作,协助公司管理提升,针对员工对绩效管理的认识,考核结果的认可,考核的影响等方面进行调查,共收回问卷339份。从统计结果可以分析,公司70%以上的员工认可绩效管理体系的科学性、激励性、公平性、制度执行的严格性,65%以上的员工认为绩效管理的实施对工作的计划性、目标性、员工个人成长和发展上有较大帮助。但也发现在考核结果的反馈、主

管领导与员工的沟通,绩效申诉管理上存在一定的缺陷,这些将成为下一年度工作中关注的重点。具体问卷调查数据及分析见附件“20xx年度绩效管理调查问卷数据统计分析”。

HR的年度工作总结 (篇2)

20xx年,对于我来说是特别值得铭记的一年。已经在这个社会环境里打拼三年的我,因为一直太自我,很多东西没有学会或者不愿去学。一直以为自己成熟 了,后来才发现原来还是那么地幼稚,做事那么地欠考虑。20××上半年,在我还没有跨入人力资源这个行列时,发生了两件事,让我开始静下来慢慢地沉思。在 这个宦海沉浮的职场里,生存是多么艺术的一件事。它远不像我想的那么单纯,只要踏踏实实把自己的本职工作做好就万事大吉了,它讲究的是头脑与技巧。

我总是对别人说,无论做什么事都要“三思而后行”、“失言不如无言”,然而自己却并未能做到,以致一些不必要的麻烦出现。这让我突然想起曾经一个人对 我说过的一番意味深长的话,当时我有些不太明白,后来通过这两件事彻底清楚了。他当时大致的意思是说:一定要懂得在工作上保护自己,谨小慎微,谨言慎行, 万不可偕越他人。

是啊!在职场里我们如果想前进,想成功,就必须得拥有商业智慧,比谋略,我们得将“田忌赛马”进行到底;比执行,我们得将细节贯穿全局;比团队,我们得相互沟通默契配合;比创意,我们得打造最佳的case!

然而,想要做到这样的'高度,并不容易。这需要有大量的知识和足够经验,而三茅却恰恰在此时给了我这样的机会。

20xx年对我来说收获最大的无疑是加入三茅人力资源这个学习的大舞台、大家庭。

20xx年6月份,我调入了人力资源部门,开始从事本专业的工作。大学学了四年的专业知识,因为两年多的没有触碰,显得有些生疏,面对新的岗位与挑战,多少会显露出自己的不足,而三茅恰恰为我补了这个不足。

进入人力资源部,我接手了培训、社保、员工关系维护等工作,有时候也会协助招聘和绩效考核组的工作,一时忙得不可开交。因为上一任走的比较急,几乎没 有进行工作交接,以致刚开始我像一只无头的苍蝇乱飞,工作效率可想而知。而且,每个月20号到月底基本都是在跑外,单就五险一金这一块基本上跑了半年才完 全跑顺,就这还是我昧着良心“讨好”那些行政事业单位的人员换来的最快结果。大家都知道,现在的行政事业单位的服务态度和办事效率,多说一句话就像会要他 们的命,当然这基本已经形成了一个“正常”的社会现象,我们能做的只能是“献上”自己“谄媚”的笑容,以期能够更快、更方便的办事。

HR的年度工作总结 (篇3)

在人力资源部四个月的工作让我逐渐对医院人力资源部的职责有了较清晰的认识,人力资源部主要负责:

1、制定医院人力资源规划和计划、人力资源管理的各项规章制度;

2、负责员工招聘管理工作;

3、开展员工培训,关注员工发展

4、负责薪酬福利管理工作;

5、负责日常劳动人事管理等。四个月的时间让我能基本融入人力资源部的工作,现总结工作如下:

一、工作内容总结

工作初期主要是做辅助工作,主要的工作有:

1、20年新职工的入职,主要负责新职工体检结果的核对整理、新职工岗前培训安排及后期评价。

2、20年八月份合同制招聘,参与合同制招聘的初期报名及资格审核、笔试、面试等。

3、20年医院竞聘工作,参与医院聘任人员的前期数据处理、整理材料、核对数据等。

4、20职称评审初期准备工作,申报人员资格审核等。

二、工作经验及不足

对工作初始的我来说在人力资源部的工作让我受益匪浅。走出学校我们需要快速适应工作环境和节奏,人力资源部的工作对我来说是个机会也是挑战,四个月的时间了解到人力资源部大部分的工作内容,对人力资源部的.工作有系统的把握。四个月的时间工作经验可总结如下:

1、细节决定成败,平时的工作中有很多细节问题需要注意,特别是像人力资源部这样需要谨慎的行政科室,在细节问题上一定要做足做好。

2、服务部门服务态度很重要,待人接物要礼貌慎重,平时接打电话时要注意语气和用词,礼貌的同时把事情讲得清楚明白,通知事情前应想好应该说什么,以免遗漏。

3、勤请示、多汇报,有问题及时请示、汇报,同样的问题可自己应对,学习上级交流和处理问题的方式,做事尽量做到完善。

4、勤整理、多记录。办公室事务为临时性、紧急性的事务,手头事务整理清晰,才能做到分清主次轻重,遇到临时性事务多的时候,更要用笔分别记录,分别处理。

在人力资源部的工作生活是忙碌的、充实的,工作的节奏和以前的学校生活大为不同,虽然这段时间我逐步适应了行政部门的工作节奏和强度,但是不足之处还有很多。总结如下:

1、工作压力大时有时情绪消极,需要及时的调整,保持高昂的工作热情,提高工作效率。

2、手头事务过多时计划性欠缺,容易遗漏其中一些工作,应及时的做好备忘,依事情轻重缓急安排事务,以免遗漏。

HR的年度工作总结 (篇4)

行政人事部是公司总经理室直接领导下的行政人事部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、体系管理、薪资管理、安全环保管理等。20xx年度,围绕公司年度的经营目标,在人力资源、行政后勤、安全环保和企业管理四个方面进行了战略性地管理,落实了一系列的管理措施,加大管理力度和监督力度,本部门工作取得了一定的管理工作业绩。过去的一年,行政人事部在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为20xx年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将20xx年工作总结汇报如下:

1.人力资源战略管理:

结合公司近年来的发展规划,逐步建立和完善了公司的人力资源管理体系,初步建立了公司人力资源6大管理模块的框架,从真正意义上把公司的人力资源管理从以前人事管理提升到目前的人力资源管理的角度。行政人事部的角色也从以前单一的行政、人事管理的控制、改善演变到目前的服务和协助各部门管理的角度,完成了从人事管理—人力资源管理—人力资本的逐步演变。

2.组织设计和优化:

20xx年重新对公司的组织结构进行了优化和结构上的调整,全面对各部门的职能进行了定位,1月份根据GMP相关要求建立和完成了公司各部门新的组织架构 ,对人员进行了定编,并在此基础上,对公司各部门涉及岗位重新进行了岗位分析,并组织各部门重新对各工作岗位进行了《工作岗位说明书》的编制和确认工作并及时下发实施到位。

3.员工入职管理

A.招聘管理:根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作

人员招聘是行政人事部人事管理工作中的重点,今年采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,通过职介机构、58同城网站、本地人才中心进行招聘;建立了公司的招聘和面试管理流程,20xx年度累计招聘人数为16人,通过试用留用12人。行政人事部在“人力资源是企业的第一生产力”前提下,努力把好招聘环节,力求提高员工整体文化素质,使高中生以上员工录用和在册高中生以上人员学历比例由年初的72%提高到80%,提高了8个百分点,为本公司员工整体素质的进一步提高打下了坚实的基础。从人员学历分布上看,我公司基本具备了一支高学历、知识丰富的人才队伍。

人力资源的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以,在达成目标过程中,今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘。

B.员工入职和转正管理:

以前公司在员工入职方面比较随意,既不进行体检,劳动合同也未及时签订,导致存在的后遗症不少。20xx年1月1日随着新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的'工作量,对新进的人员在入职后一周内全部签订了劳动合同,确保了用工的合法性,转正后全部购买了五险。同时对新进人员进行了入厂体检,从源头上控制了员工队伍整体的健康性。对公司主要骨干人员签订了商业保密协议,为公司技术和商业秘密免除了相关后顾之忧,防患于未燃。同时每月定期做好新入职员工的培训上岗和转正考试,确保每位员工均能跟踪到位按时转正或对不胜任岗位的员工予以解除劳动关系处理。

4.培训管理:提高员工综合素质,积极展开各项培训

为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识,行政人事部积极开展员工培训工作。

在人力资源的开发和管理上,20xx年度是做得较为出色,有显著效果的一年—尤其在培训工作的展开方面:建立了新进人员的培训体系、操作工培训体系、营销业务人员的培训体系,对近20个岗位制订了相对应的考核试卷,汇总了各部门员工岗位技能培训教材。全年培训计划为12次。

同时,通过进行各种类型的岗位培训和技能培训,为新进人员很快熟悉公司、熟悉岗位业务、很快融入龙城公司奠定了坚实的基础。

同时公司组织人员相关人员进行了GMP培训和相关执业药师的培训,今年公司员工有2人通过了国家的执业药师考试。为公司20xx年的新版GMP认证的顺利开展作出了良好的铺垫。

本部门全力以赴把培训工作当作重点工作来抓;合理安排时间,组织教员、教材,调配教学时间,合理分工考试,批卷考试成绩公布,通过培训,使新员工很快能上岗工作;通过培训使管理人员提高了管理技巧、开阔了视野。

培训出效益,培训加速了全体干部、员工思路的不断转变和创新。

5.薪酬和福利管理

建立绩效导向的薪酬体系,用绩效考核与薪酬结合激励人,奖效挂钩,绩效决定薪资水准,绩效决定升迁奖罚,坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政策,鼓励员工积极创造价值,并建立与公司分享价值创造、分享回报的氛围。在物质激励的同时,不断提高精神激励的水平,将成为企业持续激励的重要方式之一。

A.薪酬体系管理上,建立了二级薪酬管理制度:从以前未成体系的工资管理规定提升到薪酬管理制度,完成了生产体系员工薪酬制度和管理人员薪酬管理制度。

B.善了公司的福利保障体系:对公司的社保保险范围进行扩大化,增加了员工门诊医疗的模块,使全体参加医保的员工免除了后顾之忧。在8月份为26名员工办理了意外伤害保险,降低了公司在安全和经济损失上的风险。

C.据公司设备产能的提升对公司的产能工资体系进行了前后三轮改革,尽管在改革过程中也出现了员工群体性的事件,但改革的最终效果是显而易见的,改进后的产能工资激励方案使全体生产一线的员工有了长远的、稳定的收益,激励方案较合理,确保了公平性、合理性,使大多数人受益,同时使公司整体的人工成本也控制在了合理的范围之内,不会再出现由于以前由于制度设计不合理导致员工收入大起大落和制造成本居高不下。

D.根据近半年来的测算,结合日常员工沟通中汇总的建议,本着建设和谐龙城的宗旨,在广泛征求了大多数管理部门员工和生产一线员工意见的基础上,对公司的《加班管理规定》进行了合理的完善和修正,降低了大多数员工的抱怨,总体上使员工加班后得到了较为合理的劳动报酬,同时也降低了公司法律方面的风险。

E. 对公司的社保体系进行了完善,增加了“基本医疗保险”,使员工不仅在住院上而且在药店购买药品时均能自己的医保卡,让员工在医疗方面免除了后顾之忧。

F.员工体检:20xx年对全厂员工进行了健康体检,体检情况全部合格,同时通过了职业病防护标准。通过体检,也体现了公司对员工安康的关心。

6.绩效考核和管理:

A.以业绩为导向,既是公司的经营目标,也是人力资源管理的重要环节。企业是:“考核什么,就得到什么”。对股东而言,要的是利润;对经营者来说,要的是业绩;对员工来说,要的是个人成就和个人发展。而这一切的基础都取决于公司的经营业绩。因此,公司对业绩的考核,对考核目标的设定,对考核标准的选择,对考核内容的要求将直接体现公司的经营理念和管理思想,并直接作用于企业对员工的激励。在实践中,我们通过对岗位业绩、员工素质、工作态度和领导能力多方面的量化考核,规范了月度的基础考核,不断完善和增加新的月度绩效考核表,加强计划与过程控制,加强了会议纪要的执行,强化了公司奖优罚劣、重在激励的分配制度,并成为激励人才成长的重要手段和管理方式。

B.逐步完善公司的绩效管理体系,把管理思路从绩效考核转变到绩效管理,由行政人事部组织各部门在20xx年12月底对各部门进行了年度绩效评估,并根据评估结果对各部门相关管理人员进行了绩效面谈,确定了各级管理人员20xx年的管理任务和管理目标,通过评估,一方面把员工年度最佳业绩和优点得到了展示,另一方面,也让每位员工了解到自己工作中的短板,有利于员工通过自找差距,逐步提升不断改进自我工作的意识,为全面实现公司20xx年新的管理任务提前做好准备工作。

7.员工发展和职业规划

A. 师徒结对

20xx年共进行师徒结对,为公司直接培养了共13名操作工。

B.多岗位技能训练

对品质部化验员进行了多岗位技能训练,对检测岗位也进行轮岗作业确保了员工能不断提高自身岗位技能。

C.5-6月份行政人事部组织对部分技术管理人员进行了外部技术职称的申报工作,经过二轮的评比和筛选,最终有7位员工在7月份如期拿到了申报的技术职称证书,为下一步开展公司内部员工技术职称评定作出了一个良好的铺垫。

8.员工关系管理

A.老员工退休欢送会

公司在8月份对退休老员工XXX举行了退休欢送会,共有部门经理、老同事等10余位同志进行了座谈会,并在会后进行了拍照和留念。此次活动为公司今后即将退休和将来要退休的员工树立了一个良好的典范。

B.公司举办了一次老员工座谈会和一次迎中秋员工座谈会。加强了与员工的沟通和交流.让员工从内心感受到公司对自己的关怀真正体现到公司“以人为本”的管理理念。

C.员工离职管理

人性化、多样化的员工离职面谈和管理,使公司员工离职时均很平静,加上完善的离职手续的办理,降低了劳动争议的风险,有利于建立和谐的劳动关系。20xx年1月-11月,累计离职员工为6人,其中被公司辞退或开除的1人,退休1人。

9.企业文化建设

企业独有的企业文化是企业向心力的源泉。本年度公司初步建立了“以人为本,科技为先”的企业文化,希望能够结合优越的工作环境,宽松、人性化的管理氛围,同事间的友善热情,形成公平向上的企业精神。

20xx年度以来,行政人事部利用黑板报和宣传栏作舆论重地,加大企业文化修整及宣传力度,起到了良好的精神效果,使全体干部员工出现了良好的精神风貌和高尚的道德情操。企业文化不断深化是离不开广大员工的精诚付出和共同管理的效果,更离不开一个能蕴造和发展此文化的土壤和适宜的生存环境(政策支持),相信,只要大家共同努力,企业文化的内涵将更加深化。

HR的年度工作总结 (篇5)

20xx年是自己在人力资源奠定专业基础的一年,自己20xx年主要围绕公司战略方针及人力资源部工作计划,切实做好招聘、培训、薪酬管理、绩效考核及社保事务,在日常工作中始终以较强的责任心及工作态度应对工作,主要开展以下工作:

一、招聘工作:

积极以维护现有渠道、拓展额外渠道为主,全方位及多渠道整合内外资源,尽全力做好招聘工作。20xx年2-xx月招聘入职94人。

招聘的成果:

(1)积累了较大的储备人才简历,1000余份简历,充实我公司人才储备人员数目,20xx年毕业大学生涵盖销售、设计、文职及工人,为开年招聘做好基础工作

(2)拓宽渠道,建设公司渠道维护开发思想,还得不断维护、摸排、调研,在必要时侯投入资金与时间,效果就会明显

(3)利用招聘较好的调研同行业及同类型岗位薪酬为薪酬改革提供依据4)利用招聘较好宣传公司的文化及优势,在品牌认可度在高校、人才市场取得较好的宣传与推广。

公司人力资源基础工作薄弱,人员流动性大,导致许多岗位招聘较多,公司人力资源战略不明晰及经费投入不足,对外人力资源成本上涨,导致整体招聘工作陷入被动与僵局。20xx年主要开展以下招聘工作的目标改善。

(1)招聘面试建立了明晰化标准及流程上规范:20xx年3月份开始起草公司面试题目、笔试题设计、技术测试及性格测试,在其后的招聘工作中严格依据笔试再面试的标准执行,从一开始严格把关,做到心中有数,让一部分不符合人才筛选出来。规范招聘流程组织,初试、复试、再复试以多次面试再上岗,减少招聘的风险,确保人员稳定,下降离职率。积极的拓宽我公司渠道建设,以渠道建设推进工作进展。维护现有客户渠道,增进新的渠道。20xx年在维护原有的智联网聘、莲湖人才市场、欧亚学院、部分职介机构外,积极的拓展渠道开发与建设。

(a)针对网络招聘:调研了中华英才网、智联招聘、前程无忧等网站,并取得网聘第一手信息。并及时调研:58同城、西安029招聘网、大秦三思教育网及汽车三思教育网,赶集网、百姓网等拓展招聘发布信息及简历搜集面,以信息拓展为对外信息辐射做好工作。以较短时间及经费投入电话与网络宣传,及时补进销售、文职、设计岗位。这样效果最好,也是最常用办法;

(b)针对报业招聘做好了对华商报价格调研、对同城信息报、今日资讯、博思人才周刊、学聘报等不同类型报纸踩点及调查,取得一手样报及价位,为以后招聘做好基础。20xx年在开年或中期有必要还得投入报纸广告,以短期内取得效果最为明显。

(c)针对人才中介及服务机构开发做好了与高新人才市场参加6次免费招聘会、与新城人才市场合作参加2次免费招聘会,与西安培华学院、西安外事学院、西安汽车科技学院、西安工业大学明德学院、西安现代学院、宝鸡文理学院、西安交大城市学院、西安工业大学北方信息工程学院等10余所高校建立长期合作事宜,稳定输送高校毕业生,做好人才储备及校园招聘工作服务。较好的建设公司高校网络及对外合作平台。招聘到合适大学生20-30人进入公司团队,在工作一线表现优秀。

(3)积极参加人力资源招聘方法研讨与培训课程,积累招聘面试经验。20xx年6月份参加陕西百佳人力资源招聘渠道建设研讨会、高新企业大学招聘实务及党校招聘形势分析较强的促进个人专业化、对招聘全局把控能力及水平,为招聘缩短周期及增强招聘质量打下坚实基础。

(4)积极与3-5家职业介绍中心合作,为公司推荐人员,确保基层人员特别是电焊工、电工及司机招聘做好信息铺垫。

(5)公司目前存在招聘的难点:现有工资水平与社会人员水平有一定差距没有竞争力;公司的用人标准很严格,也不愿意雇佣水平一般员工;中层与用人部门对人才的管理及沟通不能及时到位导致今年凸显2个人问题:3-4月份基础工人很难招聘;8-10月份业务人员很难招聘;部分高层次人才招聘渠道缺乏,比如中级会计职称人员得在同行财务资源去挖掘,并未取得建立高层人才圈子及路子;司机招聘常年不懈,重点在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及对于司机考核方式与薪酬制度迫在改革;这对招聘问题我认为不简单单是招聘问题,是牵扯到许多问题的最终结果。

(6)劳动力成本上涨及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比,也将在人力资源招聘工作中成为一个难点及重点。招聘成本控制与招聘的投入也将是改革的重点。

二、培训工作

20xx年培训工作主要坚持公司育人理念,培养公司复合型人才为己任,重点提高公司人员整体职业化素质及职业情操,掌握现代管理知识与能力,为工作开展注入活力。20xx年3月份下发培训安排,严格依据培训计划执行。20xx年培训60余次。20xx年培训方面主要开展以下工作:

(1)继续保持与高新企业大学合作关系,做好中层、业务人员、财务人员及部分生产管理人员对外输送培训,举办42余次,也及时通知汽贸及大统公司人员参训,确保培训效果及安排

(2)积极组织新员工入职培训2次,较大大提高新入职人员对公司文化规章制度了解,融入公司集体及团队生活。

(3)中干管理知识培训10次,开春举办了全公司品质管理视频学习、姜岚昕管理学习、品质管控知识及团队建设知识,对新任职中干举办了中干职业能力培训;4月份输送公司高管参加emba《品牌建设论坛》;11月份输送高管参加《团队打造》管理培训课程;xx月份聘请莲湖人才讲师做《情绪化管理》课程培训。

(4)举办员工内训课程8次,针对员工进行李强《优秀员工》视频学习、针对中干《中层危机》视频学习、针对业务开展《成功营销》《引爆销售》视频学习;针对基层员工进行《礼仪知识》《职业化塑造》《忠诚与责任》专题讲座,激发员工掌握新知识、新思想,合理应用知识及针对性培训,起到一定效果。

(5)对外合作方面:积极调研了3家对外户外团队拓展公司,20xx年举办员工对外拓展;调研了蓝天咨询公司、西安红衫管理咨询公司、西安交大emba、杨智管理咨询公司、天智管理咨询公司、智华管理咨询公司及中国广协远程教育等,积极探索我公司培训实际与对外课程设计,取得一定效果与进展。

(6)更改培训记录、起草培训管理制度及做好培训后效果评估及调查,使得培训有方向、有目标、有思路。

培训存在的问题:

对于培训管理及组织放松。相关管理制度并下发执行慢,培训管理能力需加强,对各单位及各部门培训的监管与指导不力,未做好培训工作的调研与研究。

针对培训需求分析及培训课程设计不合理,体系不明。未做好每次培训调研及问卷下发,未形成课程设计团队,确保培训实效。培训调研及效果评价表格执行流于形式。

经费投入不足,必要在设备、外训参加及培训教材中投入资金。

三、薪资管理、社保管理方面:

20xx年在薪资管理方面主要针对公司薪酬做了普调及改革,确保每月及时下发核算公司人员工资。在核算与执行中主要将大统公司工资纳入人事核算,逐步规范及步入正轨。目前存在问题:1.核算不及时,有时不能保证发放时间。这个问题较多,在流程上规范,及时规范各部门上报资料时间及质量,必要纳入考核及财务转款时间缩减等2.薪酬架构需改革。在原有工资基数普调已经形成许多现实问题,在新的财税政策与宽带薪酬影响下,需改革薪酬结构及明确薪酬体系,实现薪酬激励作用3.规范薪酬增减及核算程序,确保出错少、漏洞小4.大统公司工资与财务联合做好有关项目检查及成本估算,确保用工成本合理化、规范科学化。

社保管理工作方面:

(一)主要针对社保主要是年审工作,在年审过程中实现顺利通过,11年主要研究了社会保险网络申报、年审流程、社保法律条文及西安市高新社保局各类社保业务流程,从门外汉逐步掌握网络申报、月度基数申报、待遇报销、养老转移等操作流程及规范。担任2家公司社保专管员,基本流程已经上手。

(二)社会保险工作主要为员工提供保障及咨询服务。在公示拉张贴相关社保政策宣传政策及关注政府动态,为员工谋福利。做好失业保险登记、住房补贴登记及生育保险报销、个人账户信息变更维护等。

(三)加强业务知识学习,参加社会保险培训3次,积极与社会保险管理基金人员学习,利用社保转移机会也了解了雁塔区养老经办中心、残疾人就业证办理等知识,不断登陆网站学习政策及做好服务是职责所在。

问题:

1.20xx新的社保法颁布,新的政策出台,将对民营企业是个挑战。积极学新的政策、做好薪酬及财税申报、社保申报,为公司节约资金将是一个难点。

2.针对政府公关、沟通及事务处理方法、技巧及政策研究、专业化知识有待加强。

(四)个人成长方面:

个人20xx年主要是专业知识转化与不断工作总结的一年。主要学会了工作的执行及目标的管理。在人事部人员更替及工作环境复杂做出了巨大付出。也同时个人也发现自己许多工作不足及成长的机会。

1.20xx年招聘工作有点难,都想去放弃,但是我学会了坚韧、坚持及狠心。在一部分岗位中自己取得成长、也算是经验;这是领导的栽培及鼓励结果

2.利用机会较大的提高自己知识专业能力。个人热爱学习,公司也给与较大平台。20xx年参加了陕西人力资源峰会、招聘建设论坛、高新企业大学近10次课程、礼仪、心灵、执行力、绩效考核关键点等外训课程,让自己建立了庞大思维及空间,为工作注入较好的思路。

3.人力资源部门接触的人不较多,自己在20xx年较大改善自己说话方式及沟通能力,在行政事务处理、员工投诉处理及政府公关、对外洽谈合作取得一定进步。

4.加入西安人力资源俱乐部,及许多专业咨询网站、qq群增加了自己的眼界,扩充了自己的hr知识,结识了hr同行。为专业化、前瞻性探索我公司人力资源模式与借鉴外部优秀理念搭建许多平台。

(五)对于公司的人力资源建议:

1.中国企业已经进入战略人力资源管理阶段,最大挑战首先是来自于企业家与企业高层的人力资源战略意识与战略思维。真正把人才上升到企业战略高度,企业高层只是有意识,但是还没有确定人力资源战略性思想。人力资源战略管理能力不足,如何较好的传达并执行在战略上落地成为关键

2.重视团队的建设及打造,对人力资源部门有必要给予资金或人员投入,这将是对于企业未来的投资。

3.规范公司管理行为及人员素质,建立健全公司战略体系及文化建设、管理思想转轨、中层干伍最为关键。

20xx年即将过去,留下来是知识及经验的积累。在工作中顿悟、在工作中创新。我时刻明白公司人力资源的薄弱环节及未来目标,在不断提高自我工作能力、工作绩效,在不断切合公司实际、做好管理改革与创新;不断地向专业化、正规化发展而努力。

HR的年度工作总结 (篇6)

一、20xx年人力资源工作总述

20xx年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野,把握人力资源动态,吸收国内外最新人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。

二、人力资源基本情况

截至20xx年12月31日 员工数143人,其中办公室8人,财务部5人,售后部14人,采购部15人,销售中心40人,批发部20人,人力资源部3人,储运部26人,计划运输部12人。在所有人中,正副总经理3人,财务经理1人,办公室主任1人,部门经理8人,部门主管4人。员工126人,主管以上管理人员占总人数的11.9%,员工占总人数的88.1%。

三、基本确立公司各项制度体系,形成较为规范的人力资源管理体系

根据管理体制的总体要求,已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理管理规定,让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等制度的完善已经纳入20xx年工作计划当中。除了完善原有人力资源管理制度外,根据劳动法和劳动政策法规,结合公司的实际情况,明细了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容,逐步完善公司的人力资源管理制度。基本确立公司人力资源管理的制度体系,形成较为规范的人事管理,从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。

四、通过岗位分析与设置,做好定岗定员工作

为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作,加强人工成本控制,根据精干、高效的原则,各部门结合公司主营业务情况进行定岗定员,具体情况如下:

(一)分两类进行定岗定员:

1、业务部门按业绩、营业额、毛利等指标进行定岗定员;

2、非业务部门按公司下达的任务、工作量等指标进行定岗定员。

(二)根据公司的业务特点,在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。

五、为适应战略和员工个人发展需要,大力加强培训工作

为了不断增强公司的竞争实力,提高员工素质和能力,满足公司及员工个人发展的需要,人力资源部制定了相关培训管理规定,并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作,但公司整体层面上的专题(知识普及性)培训和酒店各班组内部员工的培训需要加强。

1、通过精心组织,认真做好各类培训工作。

2、各部日常培训工作效果显著。

3、人力资源部按照培训计划,加强了员工的教育培训工作。

4、通过新员工培训快速让新员工适应工作,完成从非职业人到职业人的转型很重要,可以为公司节省很多时间和资源成本。人力资源部根据公司实际情况拟定了新员工入职培训计划,具体内容包括公司概况、规章制度、消防知识及服务礼仪等几大部分,通过培训与学习,使新员工从意识上开始转型,并了解现代工作所需的态度、能力,为新员工快速适应新的工作环境以及尽快掌握工作所需的知识技能打下了良好基础。

六、严格“执法”,有效整治了违纪

管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。因此,人力资源部严格执行各项规章制度、员工守则,做到有功必奖,有过必罚,制度面前人人平等,维护公司员工的正常利益。人力资源部采取批评教育,督促检查,罚款处分等一系列措施来解决员工违规现象。并加大检查力度,严格落实公司各项制度的实施,严肃处理违反公司规定的行为。进一步营造了遵守公司制度光荣、违反公司制度处罚的良好氛围。

七、努力提高了本人力资源部人员综合业务素质,增进工作合力

随着服务行业日新月异的快速发展,特别是公司的发展。我们深刻认识到,光凭现有的管理知识和素质是远远跟不上公司发展和社会发展的,因此,我们虚心地学习专业技能实操,加强与各部的沟通与交流,并且较好地调整了自己的工作心态。除此之外,还利用业余时间进行自学,广览群书。

八、积极作好领导的参谋,尽最大能力履行了岗位职责

在20xx年度,除了上述工作外,人力资源部根据实际情况积极地履行了岗位职责,为各领导提供数据及资料,较好地发挥了领导参谋的作用。

1、协助各部门经理了解、掌握公司各项政策精神,并很好地贯彻执行。

2、组织、起草、审核各种文稿,做好文字综合和文字处理工作。

3、协助领导协调各部门之间的意见分歧和工作矛盾,并提出相应的解决办法和备选方案。

4、根据公司每月工作指令及领导要求,研究制订人力资源部的各项各时段工作计划和具体措施。

九、做好人力资源部的基础和日常管理工作,完成公司领导和各部门交办的各项工作任务

1、按规定办理了员工入职、离职手续。

2、为公司新调进及招聘的员工办理劳动用工手续,并负责公司员工的劳动合同的签订及管理工作。

3、完成公司人员的人事档案整理工作。虽然,人力资源部做了大量的工作,也取得了一定成效,但离公司的要求和领导、同事的期盼还有较大差距。

HR的年度工作总结 (篇7)

随着2022年度的开始,人力资源部门开始了新的一年的工作。在过去的一年里,我们团队面临了许多挑战,但同时也取得了一些进展。以下是我们的年度工作总结。

一、人力资源政策的制定和执行

在过去的一年中,我们团队致力于制定和执行人力资源政策。我们制定了一系列的政策和程序,以确保公司的政策得到全面的支持和执行。这些政策和程序包括员工关系政策、薪酬和福利政策、员工培训政策、绩效管理政策等。我们也不断改进和更新这些政策和程序,以满足公司不断变化的需求。

二、员工招聘和培训

我们团队在过去的一年中继续致力于员工招聘和培训。我们采取了多种招聘方式,包括内部招聘和外部招聘。我们加强了内部招聘流程,提高了招聘效率和质量。我们也加强了员工培训,包括内部培训和外部培训。我们制定了详细的培训计划,并实施了培训项目,以提高员工的专业技能和知识水平。

三、员工关系和福利

我们团队在过去的一年中继续致力于员工关系和福利。我们加强了与员工的沟通,建立了良好的人际关系。我们也加强了福利保障,包括薪酬、福利、保险和养老金等。我们制定了详细的福利计划,并实施了福利项目,以提高员工的生活质量。

四、绩效管理

我们团队在过去的一年中继续致力于绩效管理。我们制定了详细的绩效管理计划,并实施了绩效管理项目,以提高员工的绩效和职业发展。我们也加强了与员工的沟通,了解了员工的需求和反馈,并提供了个性化的培训和发展机会。

五、员工福利和离职管理

我们团队在过去的一年中继续致力于员工福利和离职管理。我们加强了与员工的沟通,了解了员工的需求和反馈,并提供了个性化的培训和发展机会。我们加强了离职管理流程,确保离职过程顺利,减少员工流失率。

总结

我们团队在过去的一年中取得了一些进展。我们制定了和执行了人力资源政策,招聘和培训了员工,关注了员工福利和离职管理。我们也不断改进和更新政策和程序,以满足公司不断变化的需求。我们将继续努力,为公司的发展做出更大的贡献。

HR的年度工作总结 (篇8)

回顾一年来的工作,按照年初制定的各项工作目标,我们主要是围绕以下几个方面抓了重点突破和具体落实:

一、为满足医院发展需要,重点加强了人才的引进和梯队的建设工作

坚持以人为本的用人理念,扎实做好人才的引进和考察工作。作为医疗行业,各个岗位要求具都有专业比较性强、技术相对稳定的工作人员,对此根据医院情况,20xx年共引进各类专业技术人员7余人,其他辅助人员4余人,其中主任医师1人、博士后研究员1人、副主任医师7人、主治医师7人,临床医学大学毕业生1余人。

二、建章立制,规范员工行为

今年以来,根据医院文化建设需要,起草并印刷了部分医院员工手册,规范医院制度管理,涉及到32个小项,对财务管理、人力资源管理、行政管理、医疗护理管理等做了明确的规定。并以此为突破口,重点要求三点:一是规范工作的基本要求,严格奖惩和纪律约束,使医院员工知道做到办事有规定,不能破规矩――哪些能办,哪些不能办,应该怎么办。哪些该说,哪些不该说,应该怎么说。二是干任何事情、执行任务都要有工作程序,不能乱了规定,三是加强对新进员工的入院岗前院级教育,对应知应会等必修内容督促其强化学习。

三、加强医疗护理工作的评聘考试报名工作

为提升员工的职称水平,人力资源部门积极和临沂市人事局、临沂市卫生局局、罗庄区人事局、罗庄区卫生局等部门联系,组织医院符合条件的员工报名参加评审和考试,20xx年共考取执业医师和执业助理医师1余人,护师5人、护士2余人,为3-7年的护理人员报名办理了护士初级资格证4余人,为临床医疗工作人员报名办理医师资格证等3余人次,护士及护师等执业资格考试2余人次。

为了配合职称评聘,督促做好各层次员工的继续医学教育学习工作,为全院医护人员报名参加由临沂市人事局和卫生局组织的各类必修课的学习工作。

四、做好员工的转正定级、保险缴纳工作以及档案的人事代理协调、大中专毕业生和调动来院人员落户工作。

五、完成其他医院安排的临时性工作。

在实际工作中,距离医院要求还存在一定差距,比如工作效率不高、服务意识还有很大差距、人才招聘和管理工作开展不好、思想上比较容易麻痹等。

20xx年我们要认真履行好人力资源办公室职责,开拓创新,把我们的工作提高到一个新的水平,并努力做到如下几点:

1、在人员招聘、新进人员生活保障、日常工作等各方面,切实提高服务意识和服务质量,进一步树立为临床服务、从员工工作、生活急需开始的理念。

2、进一步开源节流,降低各项人力资源办公费用。

3、努力改善员工文化舆论环境,让员工工作生活有一个比较舒适的环境和氛围。

4、完成其他医院安排的临时性工作。

新的一年已经到来,20xx年人力资源工作任重道远,我将以更为饱满的`精神、扎实的作风、规范的管理,知难而进,使人力资源管理工作更上一层楼。

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